HEALTH SCREENING · FAMILY JOURNEY
一次家庭中国之旅，也成为重新了解身体的开始
一位来自美国的客户原本计划到成都和川西旅行。在了解东方之约的服务后，她决定在旅程开始前，为自己安排一次综合健康检查。
“先理解客户真正担心什么，再把每一步的负责人、时间和费用说明清楚。”— 东方之约服务原则
她如何找到东方之约
客户在搜索中国私人旅行路线时进入东方之约网站。第一次咨询中，她主要询问成都、九寨沟和川西雪山路线，同时提到已经多年没有进行系统体检，希望旅行期间完成检查，但不清楚外国人如何预约中国医院。
东方之约如何安排
经过授权后，医疗协调人员整理基础资料，向具备相应服务能力的医疗机构确认可预约时间。客户抵达成都后的前两天用于休息和完成体检，检查结束后根据身体状态调整为低强度旅行行程。
参考安排
- 需求沟通
- 资料评估
- 抵达中国
- 医疗服务
- 返程衔接
该案例的参考费用
费用按医疗、协调和在华生活支持分别说明。
综合体检及报告
¥14,000医疗协调、口译与接送
¥9,0005晚住宿
¥10,500私人旅行车辆、顾问及体验
¥18,500医疗与隐私说明
具体检查、诊断、治疗方案、医疗费用及是否适合旅行，由持牌医疗机构和医生根据个人情况决定。未经授权，不向第三方传输完整医疗资料，也不公开可识别的客户信息。
想了解类似服务如何安排？
告诉我们医疗方向、预计时间、同行家属和是否已有资料。